サステナビリティ
社会
品質保証・バリューチェーン
当社の品質保証体制とバリューチェーンにおけるステークホルダーの皆さまとの関りについてご紹介します。
品質保証
品質マネジメントシステム
ISO9001を認証取得し、製品や商品の品質保証および、それを提供する各業務の品質という広義の品質に関して、その維持・向上を行う体制を構築しています。
品質方針
全員参加の品質保証を確立し、お客様の満足する製品・商品をタイムリーに提供します。
優れた製品・商品・サービスをもって、持続可能な社会の実現に貢献します。
- ①当社の事業活動に適用される全ての関連法規制を遵守します。
- ②利害関係者の要求と期待を事業活動に反映させるために、十分なコミュニケーションの場を持つように努めます。
- ③お客様の要求と期待を反映する製品・商品の開発に努めます。
- ④常に安定した品質、かつ経済的なコストで製品・商品をお客様に提供するよう努めます。
- ⑤事業環境に合わせ、適宜品質方針の見直しを行います。
- ⑥クレーム及び事故の低減に努めます。
- ⑦この品質方針が当社の全ての社員に理解され、実施されるように努めます。
- ⑧お客様の要求を満たすための業務遂行能力及び知識の向上を目的とする社員教育に努めます。
- ⑨国際的な合意や目標、法令、規制要求事項に対し、適切な製品含有化学物質管理体制を構築します。
- ⑩品質マネジメントシステムが、有効であり続けるよう、継続的改善に努めます。
- ⑪経営者が、品質全ての最高責任者です。
品質保証体制
社長をトップとし、各工場では環境安全・品質保証課長が、本社地区では品質保証グループリーダーが、品質管理責任者として任命されております。さらにその各品質管理責任者をとりまとめる統括品質管理責任者として環境安全品質保証部長が任命されております。
■ 品質管理体制
品質に対する取り組みの推進
品質保証に対する取り組み
第三者機関による審査および社内の内部監査を通じ、品質マネジメントシステムの有効性を確認し、継続的な改善に努めております。
また品質情報管理システムにより、お客さまからの品質に関する情報を収集し、品質会議で分析を行い、品質改善につなげています。
これら品質に関する知識・技能の修得を目的として、社内外の講習を通じて積極的な人材教育を進めています。
品質改善への取り組み
品質向上および作業効率の改善のために、小規模集団による改善活動であるQCサークル活動を推進しています。
本年度は合計で38サークルの活動報告があり、工場代表として4サークルがQCサークル大会で発表しました。
バリューチェーン
バリューチェーンマネジメント
研究開発および原料の調達から廃棄に至るまでのバリューチェーンにおいて、ステークホルダーの皆さまからの要求と期待に応えるため、コミュニケーションを深め、継続的改善に努めます。
■ バリューチェーン構造図
